Motrix+

Esta página é o canal oficial da Thalzeron Labs para orientar usuários do Motrix+ sobre a exclusão da conta e dos dados — locais no aparelho, da conta de acesso e de eventuais cópias em nuvem — de forma simples, direta e a qualquer momento.

1. Exclusão pelo próprio aplicativo (recomendado)

O Motrix+ já oferece a exclusão diretamente no app, sem precisar entrar em contato com o suporte. É o caminho mais rápido e apaga tudo na hora, no seu aparelho.

Passo a passo:
a) abra o Motrix+ e toque na aba “Mais”;
b) entre em Configurações e role até o fim;
c) toque em “Excluir Conta”;
d) confirme na caixa de diálogo. A conta é encerrada e o app reinicia limpo.

2. Solicitação por e-mail (alternativa)

Se preferir, ou caso não consiga acessar o app, você pode solicitar a exclusão pelo e-mail oficial: thalzeronlabs@gmail.com

Para agilizar o processamento, informe preferencialmente:

a) o e-mail vinculado à conta;
b) o nome de usuário, se houver;
c) a identificação clara do app: Motrix+;
d) a manifestação expressa de que deseja excluir a conta e os dados relacionados.

3. O que é excluído

O Motrix+ é, por natureza, um app local-first: a maior parte dos seus dados fica no próprio aparelho. A exclusão abrange:

a) a conta de acesso (autenticação Google/Firebase vinculada ao app);
b) todos os dados do app no aparelho — veículos, abastecimentos, manutenções, despesas, viagens, lembretes, notas, fotos anexadas, checklists, banco de combustível, histórico da IA e preferências;
c) os dados de uso e configurações associados à conta.

Cópias em nuvem (backup opcional): se você ativou o backup no Google Drive, esse arquivo fica na área privada do seu Google Drive, sob seu controle. Para removê-lo, exclua o backup do Motrix+ na pasta de dados de apps do seu Drive, ou peça a remoção pelo e-mail oficial acima.

4. Prazos e observações

A exclusão pelo app é imediata no aparelho. Solicitações por e-mail são processadas em prazo técnico razoável, incluindo a propagação em sistemas internos e rotinas de segurança.

Dados cujo armazenamento seja exigido por obrigação legal, regulatória, prevenção à fraude, exercício regular de direitos ou segurança da plataforma poderão ser retidos apenas pelo período estritamente necessário.

5. Canal oficial

Para solicitações de exclusão, dúvidas sobre dados pessoais ou questões de privacidade, utilize exclusivamente: thalzeronlabs@gmail.com